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蒙纳士大学采用 Okta Verify 应用作为多重认证平台,以确保你的蒙纳士账户安全。 如果你是苹果 iPhone 或 iPad 用户,并且已从中国苹果应用商店下载了 Okta Verify 应用,最近的这个变化可能会影响到你。 由于当地政策原因,从4月1日上周一起,Okta Verify 应用已不在中国的苹果应用商店 (App Store) 上提供下载。 如果你已将你的苹果应用商店位置更改为中国以外的地区,这个变化对你没有影响。另外,安卓用户不受此变化的影响。
你将受到哪些影响?
无论你是否在苹果应用商店下载过 Okta Verify 应用,我们建议你下载并开始使用 Microsoft Authenticator (你可以在苹果商店中搜索并下载“Microsoft Authenticator”)或其他形式的多重验证应用程序。详细信息请参考(复制链接至浏览器打开):
www.monash.edu/esolutions/accounts-passwords/mfa-china
如有疑问或需要帮助,请通过以下联系方式获得在线帮助:
访问联系eSolutions部门: www.monash.edu/esolutions/contact (请复制链接至浏览器打开)
发送电子邮件至: servicedesk@monash.edu 通过电话联系: 如果你身处澳大利亚: 学生请拨打:+61 3 9903 2777 员工请拨打:+61 3 9905 1777 服务时间为周一至周五的上午8点至下午6点(墨尔本时间)
如果你身处中国:
中国电信,联通和香港用户请拨打电话:+800 666 274 73(仅支持国际长途免费拨打) 服务时间为周一至周五的上午8点至下午6点(墨尔本时间)